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服務等級例外狀況

一個警報,仍然比在解決狀態中指定要長。例如,警報保持新決議狀態的預設服務的期望時間為 10 分鐘。如果警報的解決狀態的時間超過 10 分鐘新,它認為是服務等級異常。

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Creator

  • Lilian Wu
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