可以將添加到 Microsoft Dynamics CRM 實體表單和實體表單的應用程式的工具列或導航區域內的使用者介面控制項。在 XML 內 ISV 中配置這些控制項。配置和設計，以便從 Microsoft Dynamics CRM 內的另一個 web 應用程式的功能包括。有三種類型的用戶端擴展控制項： 功能表項目、 按鈕、 實體表單導航領域。