Một máy chủ định thông qua đó đổi Ngoại tuyến đường tất cả các thư. Máy chủ thông minh sau đó làm cho kết nối từ xa. Nếu một máy chủ thông minh được chỉ định, các máy chủ Exchange chỉ cần phải truyền tải đến máy chủ thông minh, thay vì nhiều lần liên hệ với tên miền cho đến khi thực hiện kết nối.