Một thư-Active Directory dùng kích hoạt mà đại diện cho một người dùng bên ngoài tổ chức Exchange. Mỗi người dùng thư có địa chỉ e-mail bên ngoài. Người dùng thư là tương tự như một liên lạc qua thư, ngoại trừ rằng một người dùng thư có ủy nhiệm đăng nhập Active Directory và có thể truy nhập tài nguyên.