Quá trình sáp nhập các thông tin vào một tài liệu từ một nguồn dữ liệu, chẳng hạn như một sổ địa chỉ hoặc cơ sở dữ liệu, tạo ra tùy chỉnh các tài liệu, chẳng hạn như chữ mẫu hoặc nhãn gửi thư.