Bir kayıt veya aktivite durumu. Örneğin, bir durum etkin ya da çözülmüş olabilir ve e-posta aktivitesi taslak veya gönderilen bir durumu olabilir. Durum, iş akışı veya satış işlemi sonraki aşamaya taşımak ne zaman belirlemek için iş akışı kuralları tarafından kullanılır.