จดหมายเปิดใช้งานไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ติดต่อที่ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลหรือองค์กรที่มีอยู่ภายนอกองค์กร Exchange Server ติดต่อจดหมายแต่ละที่อยู่อีเมภายนอกได้