ชุดประมวลผลเหตุการณ์รันไทม์ โปรแกรมสนับสนุน ไลบรารี ภาษาสคริปต์ หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ เพื่อช่วยพัฒนา และกาวกันส่วนประกอบต่าง ๆ ของโครงการซอฟต์แวร์ ใน Microsoft Dynamics CRM ปลั๊กอินและลำดับงานจะรวมอยู่ในแบบจำลองเหตุการณ์เดียว