В Exchange 5.5 и более ранних версиях пользовательские получатель — это пользователь, который не находится на Exchange. В Exchange Server 2003, такие пользователи могут быть добавлены в Active Directory как контакты, Windows пользователи или пользователи, чьи учетные записи Windows отключены. В любом случае они с поддержкой почты, но не включена поддержка почтовых ящиков, потому что их почтовые ящики размещены на другой системой обмена сообщениями.