Utilizarea Internet Protocol (IP) pentru transmiterea de comunicaţii de voce. VoIP oferă audio digitalizate în formă de pachete şi poate fi folosit pentru a transmite peste intranet, extranet şi Internet. Acesta este în esenţă, o alternativa ieftina pentru comunicare telefonica tradiţionale pe circuit-switched Public Switched Telephone Network (PSTN). VoIP se referă la computer-la-calculator, calculator-la-telefon, precum şi de telefon pe bază de comunicaţii. Pentru motive de compatibilitate şi interoperabilitate, un grup numit Forumul VoIP promovează dezvoltarea de produs pe baza ITU-T H.323 standard pentru a transmite multimedia pe Internet.