Un pachet software ce înlocuieşte o versiune existentă a unui produs cu o versiune mai nouă şi / sau mai puternic sau mai sofisticate ale aceluiaşi produs. Procesul de upgrade lasă de obicei, datele existente şi preferinţele clienţilor intacte în timp ce înlocuieşte software-ul existent cu versiunea mai nouă.