Software-ul pe care adimistratorul de sistem nu îl obţine de la un distribuitor autorizat, sau prin care o redevenţă OEM nu obţine de la un replicator autorizat. Software-ul contrafăcut, de obicei, are multe din următoarele probleme: drivere lipsă, documentaţie lipsă, viruşi, bug-uri, şi alte defecte. Instalarea produselor legitime Microsoft ajută la a asigura calitatea produselor dvs., previne problemele clientului, şi reduce solicitările de asistenţă pentru clienţi.