Proces, w którym Unified Messaging wybierania połączeń. Jednolity przekaz generalnie odbiera rozmowy, ale czasami wybierania połączeń. Na przykład wybieraniem numeru połączenia wychodzącego występuje, gdy Unified Messaging przekazuje wywołanie automatyczną recepcjonistkę lub Abonent używa Play na telefon z programu Outlook.