Klienta podstawowe wsparcie dla oprogramowania, sprzętu, multimedia i rozwiązań biznesowych objętych polityką witrynę zasad cyklu pomocy technicznej firmy Microsoft, takich jak bezpłatna pomoc, wypłacona pomoc, wsparcie opłata na podstawie stawek godzinowych, obsługę gwarancja i pomoc techniczna dla poprawek.