Użycie protokołu internetowego (IP) do przekazywania komunikatów głosowych. VoIP zapewnia dźwięk cyfrowy w formie pakietów i może służyć do przesyłania przez intranet, ekstranet i Internet. To przede wszystkim tania alternatywa dla tradycyjnych telefon nad przełączanymi obwodami publicznych włączony telefon sieci (PSTN). VoIP obejmuje komunikacji komputer komputer, komputera do telefonu i telefon. Ze względu na kompatybilność i współdziałanie grupę o nazwie VoIP Forum promuje rozwój produktu w oparciu o standard H.323 ITU-T do przesyłania multimediów przez Internet.