Kontrola interfejs użytkownika, który może być dodawany do programu Microsoft Dynamics CRM formularze encji i w obszarze zastosowania narzędzi lub nawigacji formularz encji. Te formanty są skonfigurowane w pliku XML w ISV.Config i są zaprojektowane aby umożliwić włączenie funkcji z innej aplikacji sieci web w programie Microsoft Dynamics CRM. Istnieją trzy typy kontroli rozszerzenie klienta: elementy Menu, przycisków, obszary nawigacyjne formularza encji.