Uma pasta na caixa de correio de um usuário ao qual o gerenciamento de registros de mensagens (MRM) tem sido aplicado. Existem dois tipos de pastas gerenciadas: "pastas padrão gerenciadas" (como a caixa de entrada) aparecem, por padrão, na caixa de correio do usuário Office Outlook; "as pastas personalizadas gerenciadas" são criadas pelos administradores do Exchange especificamente para MRM. A retenção e o registro no diário de mensagens em pastas gerenciadas são controlados por configurações de conteúdo gerenciado que são aplicadas à pasta.