Um campo que pode ser usado em um modelo ou regra de fluxo de trabalho como um espaço reservado para texto em um e-mail ou valores específicos. Quando você envia um e-mail, esses espaços reservados são substituídos com os dados que atendam às condições que foram definidas na regra de fluxo de trabalho. Por exemplo, se você enviar um e-mail a um detentor de conta sobre uma data de cancelamento do contrato, você pode usar um campo de dados dinâmicos automaticamente encontrar e insira a data de cancelamento correto para esse contrato.