O uso do protocolo Internet (IP) para transmissão de comunicações de voz. VoIP proporciona áudio digitalizado em forma de pacote e pode ser usado para transmitir sobre intranets, extranets e na Internet. É essencialmente uma alternativa barata para comunicação telefônica tradicional sobre a comutação de circuitos público rede telefônica comutada (PSTN). VoIP abrange a comunicação computador a computador, computador-para-telefone e telefone-baseado. Por razões de compatibilidade e interoperabilidade, um grupo chamado o VoIP fórum promove o desenvolvimento de produtos com base no padrão de 323 a ITU-T para transmitir multimédia através da Internet.