Een map in het postvak van een gebruiker die messaging records management (MRM) is toegepast. Er zijn twee typen beheerde mappen: "standaardmappen beheerd" (zoals het postvak in) weergegeven, standaard in een gebruiker Office Outlook-postvak; "beheerd douaneomslagen" zijn gemaakt door Exchange-beheerders specifiek voor MRM. De retentie en logboekregistratie van berichten in beheerde mappen worden gecontroleerd door beheerde inhoud instellingen die worden toegepast op de map.