Het gebruik van het Internet Protocol (IP) voor de overdracht van spraak communicatie. VoIP levert gedigitaliseerde audio in packet vorm en kan worden gebruikt om te verzenden via intranets, extranets en Internet. Het is in wezen een goedkoop alternatief voor traditionele telefonische communicatie over de circuitgeschakelde Public Switched telefoon netwerk (PSTN). VoIP dekt computer-naar-computer, computer-naar-telefoon en telefonische communicatie. Omwille van de compatibiliteit en interoperabiliteit bevordert een groep genaamd de VoIP-Forum productontwikkeling op basis van de ITU-T H.323 standaard voor het verzenden van multimedia via het Internet.