Een gebruikersinterfacebesturingselement die kan worden toegevoegd aan Microsoft Dynamics CRM entiteit vormen en binnen de werkbalk of navigatie module van een entiteitenformulier. Deze besturingselementen zijn geconfigureerd in XML binnen ISV.Config en zijn ontworpen om de integratie van de functionaliteit van een andere webtoepassing in Microsoft Dynamics CRM. Er zijn drie soorten client extensie besturingselementen: Menu-Items, knoppen, entiteit formulier navigatiegebieden.