상담원이 누구 수 있습니다 로그인 UC에 하루 동안, 그리고 그들은 하루 동안 ACD 시스템 밖으로 서명 수 있습니다. 그들은 대리인으로 서의 역할을 충분히 인식 하 고 그들은 봉사 하는 큐에 있는 전화 번호를 볼 수 있게 하 고 등등.