מציאות בדיונית, איסוף יחד נתונים אמיתיים המתארת את המאפיינים החשובים של קבוצת משתמשים מסוימת בדמות בדיונית. הפרסונה מתאר את טיפוסי מיומנויות, יכולות, צרכים, הרגלי העבודה, משימות רצונותיו הרקעים של קבוצת משתמשים מסוימת.