Un utente Active Directory a abilitati alla posta che rappresenta un utente all'esterno dell'organizzazione Exchange. Ogni utente di posta elettronica ha un indirizzo di posta elettronica esterno. Un utente di posta elettronica è simile a un contatto di posta, tranne che un utente di posta elettronica ha le credenziali di accesso di Active Directory e può accedere alle risorse.