Un messaggio che è stato inviato attraverso uno o più sistemi di messaggistica. Essa spedita solo a te o a molti altri destinatari. I messaggi in arrivo vengono inseriti in una cartella di ricezione designata per contenere i messaggi di una determinata classe. È possibile impostare un diverso ricevere cartella per ogni classe di messaggio che gestire o utilizzare una cartella per tutte le classi.