Egy mappa, amely üzenetküldési rekordok kezelése (MRM) alkalmazták egy felhasználó postaládájánál. A kezelt mappák két típusa van: "sikerült alapértelmezett mappák" (például a Beérkezett üzenetek) jelenik meg alapértelmezés szerint a felhasználó az Office Outlook postaládájában; "sikerült egyéni mappák" Exchange-rendszergazdák számára kifejezetten az MRM hozza létre. Kezelt tartalom alkalmazott beállításokat tartalmazza azt a mappát, a visszatartás és a naplózást, üzenetek, a kezelt mappák vezérel.