A marketing program célja, hogy egy bizonyos eredmény, például egy új termék bevezetéséről vagy egyre nagyobb piaci részesedést elérni. A legfőbb módja annak, hogy ezt az eredményt elérni a kommunikáció egy termék vagy szolgáltatás előnyeit, az emberek és a vállalkozások számára. A kampányok gyakran tartalmaznak több kommunikációs módszer, például a nyomtatott reklámok, a promóciós engedmények és a direkt e-mailt.