Sähköpostia käyttävät Active Directoryn käyttäjä, joka edustaa ulkopuolisen Exchange-organisaation käyttäjän. Jokaisen sähköpostin käyttäjän ulkoinen sähköpostiosoite on. Sähköpostikäyttäjä vastaa sähköpostiyhteystiedon, paitsi että sähköpostikäyttäjä on Active Directory kirjautumisen käyttäjätiedot ja käyttää resursseja.