Μια διαδικασία στην οποία ενοποιημένης ανταλλαγής μηνυμάτων καλεί κλήσεις. Ενοποιημένη ανταλλαγή μηνυμάτων, γενικά να λαμβάνει κλήσεις, αλλά καλεί μερικές φορές κλήσεις. Για παράδειγμα, η outdialing εμφανίζεται όταν ενοποιημένης ανταλλαγής μηνυμάτων μεταφέρει μια κλήση ένας συνοδός auto ή Συνδρομητής χρησιμοποιεί Play-on-τηλέφωνο από το Outlook.