Οι πρακτικές που αφορούν την παραπλανητική ή παραποιώντας τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες στους καταναλωτές και τους πελάτες. Στις ΗΠΑ, οι πρακτικές αυτές ρυθμίζονται από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή εμπορίου σε ομοσπονδιακό επίπεδο και, συνήθως, από το γενικό εισαγγελέα του γραφείο της προστασίας των καταναλωτών σε κρατικό επίπεδο.