Λογισμικό ότι ένας κατασκευαστής συστημάτων δεν λαμβάνει από εξουσιοδοτημένο διανομέα ή ότι έμπιστος ΟΕΜ δεν λαμβάνει από εξουσιοδοτημένη εταιρεία αναπαραγωγής. Πλαστό λογισμικό συνήθως έχει πολλά από τα παρακάτω προβλήματα: λείπουν προγράμματα οδήγησης, λείπει τεκμηρίωση, σφάλματα, ιούς και άλλα ελαττώματα. Την εγκατάσταση νόμιμα προϊόντα της Microsoft βοηθά στο να διασφαλιστεί η ποιότητα των προϊόντων σας, αποτρέπει τα προβλήματα του πελάτη, και μειώνει τις αιτήσεις για υποστήριξη πελατών.