Η διαδικασία για τη δημιουργία/λήψη, οργάνωση, διατήρηση, τη διατήρηση και πρόσβαση σε χρόνο-καταχωρηθεί, σταθερό-περιεχόμενο πληροφορίες που μια οργάνωση δημιουργεί ή λαμβάνει και πρέπει να διατήρηση και διαχείριση κατά τη διάρκεια του πλήρες κύκλου ζωής για επαγγελματικούς σκοπούς.