Μια σχέση μεταξύ των καταχωρήσεων του έναν τύπο καρτέλας και εγγραφές από ένα άλλο τύπο καρτέλας. Μια σχέση οντότητα που αντιπροσωπεύεται στη δομή της βάσης δεδομένων του Microsoft Dynamics CRM και το ενδιάμεσο με τον χρήστη. Μπορεί να δημιουργηθεί μια σχέση προσαρμοσμένη οντότητα. Υπάρχουν τρεις τύποι σχέση προσαρμοσμένη οντότητα: n: 1, 1: n και n: n.