I Exchange 5.5 og tidligere er en brugerdefineret modtager en bruger, der ikke er hostet af Exchange. I Exchange kan 2003, så brugere føjes til Active Directory som kontaktpersoner, Windows-brugere eller brugere hvis Windows brugerkonti er deaktiveret. I hvert fald er de aktiveret for post, men ikke aktiveret for postkasse, fordi deres postkasser er hostet på en anden messaging system.