Software at et system builder ikke kan hente fra en autoriseret distributør, eller at en royalty OEM-producent ikke kan hente fra en autoriseret replikator. Forfalsket software normalt har mange af de følgende problemer: manglende drivere, mangler dokumentation, virus, fejl og andre fejl. Installere legale Microsoft-produkter hjælper med at sikre kvaliteten af dine produkter, forhindrer kundeproblemer, og antallet af anmodninger om kundesupport reduceres.