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Microsoft Corporation
Industry: Computer
Number of terms: 318110
Number of blossaries: 26
Company Profile:
An American multinational software corporation headquartered in Redmond, Washington that develops, manufactures, licenses, and supports a wide range of products and services related to computing.
在 Microsoft CRM,是客户关系管理流程的内部的实体。本组织是 Microsoft CRM 业务层次结构的顶层。该组织可以是一项特定业务、 控股公司、 公司,等等。可以只有一个组织每个 Microsoft CRM 部署。组织可以划分为业务单位。
Industry:Software
组织购买的 Microsoft CRM 应用程序功能的一套。每个许可证类型与有关联的一组权限。
Industry:Software
指定的用户的权限级别已对他或她自己的业务单元内的对象的访问。
Industry:Software
客户服务问题或由客户和客户服务代表用来解决它的活动报告的问题。
Industry:Software
已记帐的订单。它也是销售给帐户,包括有关的产品或购买服务的详细信息记录。
Industry:Software
内部用户可以浏览或搜索中查找有关本组织的产品和服务,经常要回答常被问及的问题从客户信息的数据库。此信息是以文章的形式,并按照主题进行组织。知识库是可搜索的关键字、 标题文本、 或全文。
Industry:Software
指定的用户的权限级别已对该组织内的任何位置的对象的访问。
Industry:Software
可以将用户分配在 Microsoft CRM 中的作用。客户服务代表提供服务和向客户组织或业务单位通过开放的决议的情况下,在其他活动中。
Industry:Software
在确保企业、 个人和其他业务的客户可以在通信中跟该业务,以确保他们获得适当的服务级别之前,、 期间和之后购买企业的产品或服务的功能。
Industry:Software
提供客户服务的协议支持在指定的涉及日期期间或指定的数量的案例或的时间长度。当客户联系客户服务时,他们得到的支持的级别是由其合同确定。
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