برنامج تسويق تهدف إلى تحقيق نتيجة محددة، مثل إدخال منتج جديد أو زيادة حصتها في السوق. السبيل الرئيسي تحقيق هذه النتيجة من خلال التواصل فوائد المنتج أو الخدمة للأفراد والشركات. غالباً ما تتضمن حملات أسلوب الاتصال واحد أو أكثر، مثل الإعلانات المطبوعة والخصومات الترويجية، والبريد المباشر.