عنصر تحكم واجهة مستخدم التي يمكن إضافتها إلى Microsoft Dynamics CRM أشكال الكيان وداخل منطقة شريط الأدوات أو الملاحة التطبيق من نموذج كيان. يتم تكوين عناصر التحكم هذه في XML داخل ISV.التهيئة، وهي مصممة للسماح بإدراج الوظائف من تطبيق ويب آخر في Microsoft Dynamics CRM. وهناك ثلاثة أنواع من الضوابط ملحق العميل: "عناصر القائمة"، أزرار، مجالات "الملاحة نموذج الكيان".