تدبير المعرفة مسبقاً التي يتم استخدامه لتتبع الأداء للهدف الاستراتيجي، والهدف، وخطة أو مبادرة أو العملية التجارية. يتم تقييم KPI ضد هدف. قيمة واضحة وقابلة للقياس مأخوذة مباشرة من مصدر بيانات. وتستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) قياس الأداء في مجال محدد، على سبيل المثال، الإيرادات لكل العملاء.