شكل الذي يمثل وحدة وظيفية، مثل إدارة، في العملية التي تحدث الخطوات. يمكنك استخدام أما الأشكال الأفقية أو العمودية الفرقة الفنية تبعاً للاتجاه الذي تريده للرسم التخطيطي الخاص بك.